希玛眼科集团主席林顺潮教授特邀接受了全球知名杂志《CEO Magazine》的专访。

　　作为面向全球企业首席执行官、公司总裁、高中层主管等管理人士的大型财经刊物，《CEO Magazine》一直被誉为思想智库，汇集了知名高管们的管理经验、理论和实践。

　　以下是采访全文，原文标题为《林顺潮：高瞻远瞩 放眼中国 为社会带来光明》。

　　他，被视为亚太眼科领域的领军人物。为解决日益严重的近视和眼疾问题，林顺潮带领一手创建的希玛国际眼科集团，以高质量的医疗技术，征战中国内地市场。

　　识时务者为俊杰。希玛国际眼科集团(C-MER Eye Care Holdings Limited)主席，同时也是连续4届获得“世界眼科人物较具影响力100强”的眼科专家林顺潮受访时说：“作为医生，哪里有病人，我们便应该去哪里。”

　　据统计，香港有近7成的年轻人患上近视，而全中国则有6亿人患有近视眼。

　　高度近视会引发眼部并发症，如白内障、青光眼、视网膜脱离或黄斑等问题。

　　因此，从事眼科临床30多年、1998年起任职于香港中文大学眼科及视觉科学系主任的林顺潮，在2012年放下教鞭走向创业之道，成立了希玛眼科中心。

　　作为亚太眼科领域的领军人物，林顺潮携手全球18位眼科权威专家，组成了希玛国际眼科顾问团，在玻璃体及视网膜、青光眼、黄斑病变等复杂眼底疾病和小儿眼病诊疗上具有独特的优势。

　　2013年，于《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)的政策下，林顺潮在深圳创办了中国内地首家港资独资医院：深圳希玛林顺潮眼科医院，将香港的医疗模式带入中国内地。其主要目标之一，即是解决中国日益严重的眼疾和近视问题。

　　“内地正走向人口老龄化，人们对眼部保健的需求也越来越大。香港人口只有约700万，假如我们只专注于为香港人民服务，较大的服务规模也就700万。但如果香港的医疗资源能够辐射到内地，那规模就会大幅扩大，更多患者能够接受所需的治疗，而这也能给予香港医生更多更好的机遇。这是一个多赢的局面。”

　　2018年，希玛眼科正式在港交所主板上市，并创下纪录，成了香港史上超额认购超过1,500倍的10间公司之一，尤其当时参与认购的基石投资者还包括了腾讯控股董事会的主席马化腾，使得希玛眼科在上市伊始就备受外界关注。

　　希玛眼科致力于将眼科医术与国际领域接轨，坚信着“依托香港，立足深圳，辐射全国”的发展战略，目前在香港、深圳、北京、上海、昆明、珠海、惠州等多个城市共拥有22家诊疗机构。

　　未来将持续注重中国内地的发展，聚焦粤港澳大湾区，并有望在3年内于深圳一共成立7家希玛眼科医院，打造“健康湾区”发展共同体和“世界健康湾区”。

　　走入内地 发挥所长

　　与国际接轨的香港，不管是在医疗技术与能力、医德、医风及医疗管理上都享有高质量。

　　林顺潮在2013年带着希玛眼科进军深圳以前，就曾目睹许多眼疾病患，专门从中国内地到香港来治病。

　　“当时，我想如果能在内地办高水平的医院，对有需要的病人来说是一件很好的事。我深信内地需要香港优质的医疗。况且，若成功的话，还可以发挥起排头兵的作用，推动香港的其他专科到内地发展，帮助更多有需要的病人。”

　　医院可为患者提供全面眼睛检查及专科眼疾治疗，并以玻璃体及视网膜、青光眼、黄斑病变等眼底疾病、近视和小儿眼病的诊治为重点。

　　作为深港医疗合作的范本，希玛眼科坚持国际标准，引进国际的硬件设备，拥有来自香港、中国内地以及国外的专家团队，为人们提供具有国际诊疗标准的医疗平台。

　　自成立以来，希玛眼科也广获中国内地患者的认可，多次在深圳的病人满意度调查中获，凭借良好的品牌口碑，屡次荣获“较值得网民信赖品牌”的称号。

　　发掘机遇 时变之应

　　公立医院是中国内地医疗服务体系的主体，因此当林顺潮在中国内地开设希玛眼科时，碰到的困难即是要改变人们的求医习惯。

　　“内地病人的信心，并非放在私营医生身上，而是在公营医院上。如果人们有大病，他们一定会去公营医院，因为他们认为好的医生、好的仪器都在那里。”

　　但林顺潮认为在国家医改的政策下，不能只靠公营医疗服务，也应该引入民营医疗，而香港在这方面就做得出色。

　　香港的医疗系统奉行公私营双轨发展，好处即是：其一，可减少公营超载;其二，减少政府在医疗上的财政支出;其三，给予病人更多的就医选择;其四，有竞争才有进步。

　　“内地病人起初对香港医生抱有疑虑，但其实香港医疗是个品牌。当我们逐步打开知名度后，他们变得更有信心前来求诊。我们希望能提供优质的医疗服务，而这不仅仅是医疗技术、药物方面。如果还能兼顾到病人时间、隐私等需求，其实我们是有优势的。香港在病人隐私的方面就做得很好。”

　　以人为本 沟通至上

　　一位优秀的医生，在注重医疗技术的提升之外，更需重视人与人之间的沟通，以病人为中心，方能有效提高医疗服务质量。

　　林顺潮坦言：“希玛眼科的核心价值是以人为本。我们医治的不是人的眼疾，而是患有眼疾的人。人是有思想的，身边也有家人或朋友，所以在提供医疗服务时，需要全方位地为病患设身处地着想，推荐适切的医疗服务。中国人经常说的仁心仁术确实很好，但却是不足够的。要帮助病人，就要善于聆听，了解对方的需要，让他们感受到希玛有温度的服务。”

　　也因为每位病患都是独一无二的，所以要做到人人皆满意，除了得提供优良的医疗技术与服务、提升求医过程的舒适度以外，希玛眼科更希望能为病患打造个性化的治疗方案。

　　“眼科市场竞争激烈，自身需要做得好，品牌才能不断发展。我们看到了市场对近视治疗的需求和其庞大的发展空间，而近视的防治和手术，正是希玛眼科的重点业务之一。随着科技的高速发展，我们成立了希玛微笑矫视中心，运用新的SMILE微笑激光矫视微笑激光矫视和ICL(可植入式隐形眼镜)技术来矫正近视、散光及老花问题。务求病人在获得良好的手术效果之外，也对整个疗程称心满意。”

　　医者初心 回馈社会

　　医乃仁术，医者仁心。医生除了要有高明的医术，更需有着关怀众人的仁慈之心。

　　2013年，林顺潮为山西被挖眼的6岁男童成功进行义眼植入手术，并提供给他先进的导盲仪，一切费用也皆由深圳希玛林顺潮眼科医院承担。手术在当时引起许多关注，使深圳希玛林顺潮眼科医院迅速成名，印证了善有善报这说法。

　　“20多年来，我在内地陆续做了许多防盲扶贫的公益事业，也到访过很多穷困的地区。为了协助解决白内障等致盲眼疾带来问题，我在2004年于香港发起了‘亮睛工程’，旨在内地发展可持续的防盲复明工程。”

　　‘亮睛工程’在中国内地与各级政府、卫生行政部门及医疗机构合作，通过捐赠眼科设备、提供手术培训、帮助基层医院建设眼科及培训眼科人才，以便生活在基层的眼疾患者，可享有方便且负担得起的优质眼科服务。

　　林顺潮强调：“授人鱼，不如授人以渔。”至今，‘亮睛工程’一共在9个省份成立了30个亮睛扶贫眼科中心，培训了约150名白内障手术医生，完成了约200,000例的白内障手术。

　　新安希玛眼科也投身公益事业，像是在2019年就为宝安31所学校的73,900名中小学学生检查视力，每年也投入百万元的医疗服务支持，为学生提供免费眼健康检查。

　　卓越领导 了解自我

　　被问起自己的领导风格时，林顺潮表示是“执行型与变革型”领导风格的综合体。

　　“执行型的领导风格是当某件事已决定后，即可引导部署完成组织目标。变革型则是能让以多层次、多视角的观点进步发展。作为领导者，你必须擅长两种风格。”

　　林顺潮进一步以英文缩写“VIPS”，细说他在领导过程中会优先考量的事项。“面对新项目或新员工时，我会考虑他们是否适合公司的整体发展，是否符合企业的愿景(Vision)。我们也必须拥有诚信和良好的价值观(Value)，才不会偏离正确的方向。

　　‘I’代表创新和洞察力(Innovation & Insight)。如今，仅靠努力是无法生存的，你必须聪明而地工作，加倍创新，并且时时观察周遭事物来磨练自己的洞察力。

　　‘P’是合作(Partnership)。凭一己之力很难获得成功，唯有与他人协同合作，你才能取得更大的成就。另一个‘P’则是优先(Priority)。你无法完成所有想做的事，所以你应该规划优先顺序，并集中精力达成目标。”

　　至于‘S’，林顺潮谈到了SWOT分析法，要求员工针对自己的职业发展，分析自身的优势、劣势，以及外部所带来的机遇与威胁。

　　“进行SWOT分析是我的惯例。这不仅适用于个人，也适用于项目。例如，当你想扩展至其他城市时，你需要进行批判性的分析。通过这一点，你就能了解自己的企业是否有能力和机会入驻当地。‘S ’的另一个含义，则是要有效地预防和管理压力(Stress)。”

　　不急不缓 稳健发展

　　希玛眼科较新项目，即是于去年正式落地珠海，成立珠海希玛林顺潮眼科医院。

　　林顺潮表示，珠海作为中国内地值得建议的与香港、澳门陆桥相连的城市，其优越的地理环境无疑将加强粤港澳大湾区医疗机构间的互学互鉴、互融互通。而惠州希玛林顺潮眼科医院亦于3月开业。

　　“现在，我们主要在粤港澳大湾区和长三角区域做较深入的发展，并且主要通过自建、收购和合伙人模式，在国内进行扩张。”

　　合伙人模式主要是骨干医生及管理人员，在医院成立之初可以参股，待医院成熟发展、盈利提升后，以市场价收回股份。这能为骨干员工带来可观的收入，提升其归属感和调动其积极性。

　　“粤港澳大湾区由香港等9座城市组成，现在还有广深港高铁及港珠澳大桥的开通，整个大湾区的经济发展肯定会越来越蓬勃，许多产业的发展和民众的生活也会越来越好，所以对健康及医疗的需求一定会越来越大。未来，为了解决香港医疗人才不足的问题，香港的大学或许能与内地的大学合作。譬如香港中文大学在深圳有很大的分校，可考虑在当地开设医学院，以贡献于大湾区医疗人才的培育，像是医生、护士及其他辅助医疗人员。机遇已经来临，我们的明天一定会更好。”

　　研发新药、干细胞及基因治疗

　　医疗新药发展一日千里。希玛眼科在未来除了提供眼科服务外，也将以眼科临床和视觉科学为基础，在研发新药、干细胞及基因治疗方面进行新的拓展。

　　林顺潮在香港中文大学时成功研发以“钠苯基丁”(简称PB)治疗青光眼，并取得美国及多个国家的专利。

　　PB是获得美国FDA批准并已使用多年的注射药物，用于治疗尿素循环异常等疾病。

　　林顺潮说：“这是一个旧药新用的概念，我发现PB能减少小樑网细胞死亡，保持眼房排水畅通，所以PB的眼药水很有可能成为治疗青光眼的新药。由于眼药水的剂量较低，安全性较高，估计不久便能进入临床的研发阶段。”

　　另一种眼病是老年性黄斑退化(简称AMD)，是发达国家致盲的首要病因。

　　现在使用的AMD药物分子量大，需要手术操作，重复在玻璃体内注射治疗，可能会导致眼内创伤和感染。

　　林顺潮提到：“我们正在研发利于吸收的小分子创新药物。可能透过眼药水便能达到治疗的效果，避免眼内注射，成功的话，将是一项大突破。”

　　而根据欧美较新的研究，干细胞和基因治疗存在改善甚至根治AMD、视网膜变性及青光眼等严重致盲眼疾的可能性。

　　林顺潮正连合多位国际知名的华藉科学家，推动干细胞和基因治疗眼疾的研究，希望借香港和中国内地的人才和资源优势，在创新干细胞和基因治疗上实现弯道超车。

　　转载请备注：

　　专访原文刊登于 CEO杂志(国际中文版) 2021年6月刊

　　This article was originally featured in The CEO Magazine June 2021 Chinese Issue.